СОВЕТЫ ПО АДАПТАЦИИ НОВОГО СОТРУДНИКА ОТЕЛЯ


Текучесть кадров Вашего отеля зависит от многих причин, но в решении сотрудника остаться работать у Вас важную роль играет первое впечатление - не испортите его.

1. После утверждения кандидатуры нового коллеги максимально подробно объясните особенности начала работы - что его ждем, во сколько он должен прийти в первый день, кто его встретит, чем он будет заниматься.

2. Возьмите всю необходимую информацию о новом сотруднике - предыдущие места работы, семейное положение, хобби и т.п., попросите фотографию. Напишите анонс выхода нового сотрудника и разместите на информационной доске для персонала - пусть Ваши коллеги знают нового сотрудника в лицо и здороваются с ним, начиная с первого дня.

3. Позвоните ему накануне - за день до выхода - и поддержите. Спросите как у него настроение, скажите еще раз, что Вы его ждете завтра на работе в 9-00 (например)

4. Составьте план работы сотрудника на период адаптации (хотя бы на неделю) - он должен знать, чем именно он будет заниматься каждый день в первое время

5. Определите наставника - опытного сотрудника, который будет отвечать на вопросы и вводить в курс дела

6. Подготовьте рабочее место. Если это офисная работа - выделите стол, канцелярские принадлежности, настройте почту, подготовьте визитки.

7. Напишите приветственное письмо и вместе с основной информацией (книгой сотрудника) разместите на его рабочем месте с необходимыми документами.

8. В первый день представьте нового сотрудника не только в его департаменте, но и всем руководителям отеля лично - нового сотрудника все должны знать в лицо.

9. Покажите отель, его помещения, и расскажите о его истории, месте на рынке и т.п.

10. Определите даты и время встречи с руководителем сотрудника для обсуждения первых впечатлений и результатов - обычно, первая неделя - первый месяц - испытательный срок.

#HMсоветы #команда

Избранное
Недавние
Поиск по тэгам
Тегов пока нет.
Следи за новостями
  • Wix Facebook page
  • Вконтакте App Icon
  • LinkedIn App Icon
  • YouTube Отражение