Настройка продаж и маркетинга
Увеличиваем поток гостей и средний чек
![Архитектура людей и функций](/images/2021/03/11/tilda_icons_15re_stock__172x173.png)
Архитектура
людей и функций
![Автоматизация лидов и конверсии](/images/2021/03/11/tilda_icons_28_law_fine__173x174.png)
Автоматизация
лидов и конверсии
![Ключевые клиенты](/images/2021/03/11/tilda_icons_14ht_group__173x173.png)
Ключевые
клиенты
![Система онлайн-продаж](/images/2021/03/11/tilda_icons_16cf_sections__173x173.png)
Система
онлайн-продаж
ВАШИ ПРОБЛЕМЫ С ПРОДАЖАМИ
Если вы узнали свою ситуацию хотя бы в одном утверждении, мы можем быть вам полезны
![Image](/images/2021/03/12/rectangle-74__776x920.jpg)
![Заявки от клиентов (звонки, сообщения, письма) не фиксируются, частично теряются и не отслеживаются на 100%](/images/2021/03/12/group__56x64.png)
Заявки от клиентов (звонки, сообщения, письма) не фиксируются, частично теряются и не отслеживаются на 100%
![Планы продаж не выполняются, бюджеты не работают](/images/2021/03/12/vector__59x30.png)
Планы продаж не выполняются, бюджеты не работают
![Сотрудники не заинтересованы в результатах, мотивация не работает](/images/2021/03/12/group__61x64.png)
Сотрудники не заинтересованы в результатах, мотивация не работает
![Функции в продажах не разделены - все перегружены, но результат не идеален](/images/2021/03/12/group__66x64.png)
Функции в продажах не разделены - все перегружены, но результат не идеален
![Контакты клиентов не фиксируются жестко в точках продаж, база системно не накапливается и не развивается](/images/2021/03/12/group__50x61.png)
Контакты клиентов не фиксируются жестко в точках продаж, база системно не накапливается и не развивается
![Вы зависите от пары каналов продаж, которым платите гигантскую комиссию](/images/2021/03/12/group__54x46.png)
Вы зависите от пары каналов продаж, которым платите гигантскую комиссию
ЧТО МЫ МОЖЕМ ИЗМЕНИТЬ
Мы настраиваем ключевые процессы и внедряем инструменты, которые
обеспечат увеличение гостевого потока в ваш отель
![Сформировать архитектуру продаж](/images/2021/03/12/group__68x67.png)
Сформировать архитектуру продаж
- Определим зоны ответственности и оптимальное распределение функций в продажах
- Актуализируем бизнес-процессы по должностям
- Сформулируем цели / KPI по должностям
- Определим схемы монетизации и мотивации
- Сформируем систему отчетности в продажах
![Настроить CRM-процессы и конверсии](/images/2021/03/12/group__67x87.png)
Настроить CRM-процессы и конверсии
- Внедрим омниканальность - объединим все каналы коммуникаций в одно окно
- Настроим прием заявок в CRM
- Определим воронки продаж по продуктам
- Увеличим конверсию на каждом этапе продаж
- Настроим digital-воронки и избавим менеджеров от неэффективной работы
![Определить стратегию работы с ключевыми клиентами](/images/2021/03/12/group__79x79.png)
Определить стратегию работы
с ключевыми клиентами
- Проведем ABC-анализ по клиентами
- Определим ценность каждого клиента
- Проверим логику корпоративного ценообразования
- Внедрим принципы account management
- Разработаем планы развития ключевых клиентов
![Настроить онлайн каналы продаж](/images/2021/03/12/group__67x54.png)
Настроить онлайн каналы продаж
- Проверим эффективность работы вашего сайта
- Проверим корректность настроек в поисковых системах
- Проверим сбалансированность тарифной политики
- Определим стратегию и тактику работы с OTA
- Подключим к тендерным и партнерским программам
![Позиционирование и коммуникации с рынком](/images/2021/03/12/vector__86x86.png)
Позиционирование и коммуникации с рынком
- Проведем анализ конкурентной среды. Мониторинг активности конкурентов
- Определим текущее позиционирование на рынке
- Определим конкурентные преимущества и дорожную карту репозиционирования
- Определим стратегию коммуникаций с рынком (e-mail, SMM)
- Дадим рекомендации по рекламе в интернет
КАК МЫ РАБОТАЕМ
Проекты реализуются с участием рабочей группы с вашей стороны, чтобы
команда понимала суть изменений и быстро приобрела новые навыки
ЭТАП 1. Согласование целей проекта
Обозначаем проблемы, направления и приоритеты
проекта. Если нужно, проводим аудит
![Image](/images/2021/03/12/rectangle-75__688x891.jpg)
ЭТАП 2. Создание рабочей группы проекта
Формируется из ключевых руководителей для реализации задач проекта
ЭТАП 3. Очные сессии
с рабочей группой
с рабочей группой
Проходят ежемесячно в вашем отеле, где мы внедряем технологии и ставим задачи
ЭТАП 4. Онлайн поддержка в чате
Мы остаемся на связи в течение месяца для ответов на
вопросы и помощи в реализации задач
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
ЗАКАЗЧИК (ВЫ)
• Выполнение поставленных целей и задач
• Получение результатов по проекту
• Замена участников группы при необходимости
• Сроки реализации проекта
• Получение результатов по проекту
• Замена участников группы при необходимости
• Сроки реализации проекта
![Image](/images/2021/03/12/vector__182x176.png)
ИСПОЛНИТЕЛЬ (МЫ)
• Постановка целей и задач
• Формулирование логики бизнес-процессов
• Предоставление рабочей группе всей информации и инструментов
• Ответы на вопросы
• Разъяснение причин ошибок при выполнении
• Формулирование логики бизнес-процессов
• Предоставление рабочей группе всей информации и инструментов
• Ответы на вопросы
• Разъяснение причин ошибок при выполнении
ЧТО ВЫ ПОЛУЧИТЕ
![Image](/images/2021/03/13/rectangle-89__682x891.jpg)
![Увеличение гостевого потока в ваш отель](/images/2021/03/13/tilda_icons_27bu_5__46x47.png)
Увеличение гостевого потока в ваш отель
![Увеличение среднего чека и дохода на номер](/images/2021/03/13/tilda_icons_27bu_5__46x47.png)
Увеличение среднего чека и дохода на номер
![Понятную стратегию работы с корпоративными B2B клиентами](/images/2021/03/13/tilda_icons_27bu_5__46x47.png)
Понятную стратегию работы с корпоративными
B2B клиентами
![Сокращение издержек на комиссиях и отчислениях](/images/2021/03/13/tilda_icons_27bu_5__46x47.png)
Сокращение издержек на комиссиях и отчислениях
![Рост мотивации продавцов, личную заинтересованность в продажах](/images/2021/03/13/tilda_icons_27bu_5__46x47.png)
Рост мотивации продавцов, личную
заинтересованность в продажах
![Полную автоматизацию и автономность системы продаж, не зависящую от человеческого фактора](/images/2021/03/13/tilda_icons_27bu_5__46x47.png)
Полную автоматизацию и автономность системы
продаж, не зависящую от человеческого фактора
Заказать проект
![Image](/images/2021/03/10/rectangle-44__730x886.jpg)